【第2回】PdMの責任範囲と権限の考え方 – 権限がなくてもPdMはできる？

はじめに
権限が強くない場合にPdMが活躍するには
PdMの責任とは何か
権限と責任はイコールではない
責任を持ちすぎるのはNG
PdMの責任範囲を3つに分ける
決められないPdMにならないために
上司・PjMとの関係
まとめ

はじめに

組織によっては、PdMがPjMの下に置かれ、意思決定権が弱くなっている場合があります。

権限がないPdMは、どのような価値を提供すればよいのでしょうか？

権限が強くない場合にPdMが活躍するには

権限が強くなくても、PdM的な責任を持つことはできます。

ですが、責任の置き方を間違えないことが重要です。「何に責任を持つのか」「何は責任範囲外なのか」を明確にすることが必要です。

PdMの責任とは何か

PdMの責任は、よく誤解されます。

よくある誤解

仕様の細部に責任を持つ
すべての意思決定を自分で行う
プロダクトの成功・失敗を一人で背負う

PdMが本来責任を持つもの

本質的には、PdMの責任は「なぜそれをやるのか」を説明し続けることです。

具体的には、どの課題を解くのか・なぜ今それをやるのか・それは成功と言えるのか。この判断の軸を持ち、言語化する責任です。

権限と責任はイコールではない

権限がなければ責任を持てないと思いがちですが、権限が強くない場合でもできることがあります。

権限がなくてもできること

問題の定義を言語化する
仮説を立てる
選択肢を整理する
判断材料を揃える

権限がないとできないこと

最終決定を下す
優先順位を強制する
リソース配分を変える

決めるのと考えるのは別です。権限が強くないPdMは、まずはしっかり考えた選択肢を提示する人になることが重要です。

責任を持ちすぎるのはNG

ここで、よくある失敗パターンを紹介します。

PdMがなんでも抱え込んでしまう

決定権はないけれど、結果が悪いと自分を責める。仕様・進捗・調整・説明、全部やる。

これでは、責任だけが集まって権限がない状態なので最も消耗します。

健全な線引き

権限が弱い場合、PdMは責任について線を引く必要があります。

■ 決定そのもの → 上位者の責任

■ 判断材料の質 → 自分の責任

■ 結果の学習 → 自分の責任

PdMの責任範囲を3つに分ける

実務では、こう整理すると分かりやすいです。

① 問題の定義

ここに責任を持つだけで、PdMの価値は大きく変わります。

誰のどんな課題か
なぜそれが重要か
放置するとどうなるか

② 判断軸の提示

決定者が決めやすい状態をつくります。

選択肢A / B / C
それぞれのメリット・デメリット
どの価値を優先するか

③ 学習の蓄積

何を想定していたか
結果はどうだったか
次にどう活かすか

決められないPdMにならないために

権限が弱いと判断を先延ばしにしたり、全員の合意を待つことになったり、正解が出るまで動かない、ということになりがちです。

これを防ぐために、PdMが最低限持つべき姿勢があります。

「私はこう考える」という仮説を必ず持つ

たとえ最終決定が自分でなくても、意見を持たないPdMは存在価値を失ってしまいます。

上司・PjMとの関係

価値判断はPdM、実行判断はPjMという補完関係を目指すのが現実的です。

そのためにも、感覚ではなく理由で話す、好みではなく仮説で話す、正解ではなく選択肢で話す、ということが重要になります。

まとめ

✦ 権限がなくてもPdM的責任は持てる

✦ PdMの責任は「判断軸の言語化」